Claude down: Massive Störung legt KI-Chatbot erneut lahm

Ist Claude down? Über 2200 Meldungen – Anthropic untersucht das Problem

Update 25. März 2026: Claude ist erneut down. Auf der offiziellen Statusseite läuft ein aktiver Vorfall mit dem Titel „Elevated errors on Claude Opus 4.6″. Anthropic startete die Untersuchung um 13:45 UTC. Nur wenige Minuten später folgte ein zweites Update, in dem das Team mitteilte, die Analyse fortzusetzen. Auf allestörungen.de liefen in der letzten Stunde über 2200 Meldungen ein – ein neuer Spitzenwert für den März. Auch andere Seiten bestätigt aktuelle Störungen am Mittwoch, den 25.03.2026. Damit setzt sich die schier endlose Pannenserie fort, die Nutzer seit Wochen auf Trab hält. Wer gerade versucht, Claude aufzurufen, bekommt mit hoher Wahrscheinlichkeit nur eine Fehlermeldung zu sehen.

Claude ist down – schon wieder. Das dürfte mittlerweile niemandem mehr überraschen, der den KI-Chatbot von Anthropic regelmäßig nutzt. Seit Anfang März 2026 kommt es beinahe täglich zu Ausfällen und Fehlermeldungen. Fragst du dich also gerade „Ist Claude down?“ – die Antwort lautet leider ja. Und das gleich doppelt: Bereits am Morgen des 25. März gab es erhöhte Fehlerraten bei Claude Opus 4.6, die gegen 09:35 UTC untersucht und gegen 10:06 UTC mit einem Fix adressiert wurden – doch am Nachmittag folgte direkt die nächste Welle.

Über 2200 Meldungen auf allestörungen.de

Das Ausmaß der aktuellen Störung ist heftig. Auf allestörungen.de schossen die Nutzermeldungen in der letzten Stunde auf über 2200 hoch. Auch international berichten Tracking-Dienste von einem massiven Anstieg: Auf Downdetector kletterten die Meldungen auf rund 4000 Berichte, deutlich mehr als bei den Störungen der Vortage. Bei XDA Developers war die Rede davon, dass die Zahl innerhalb kürzester Zeit auf über 5300 Berichte schnellte.

Nutzer aus Großbritannien, den USA und vielen weiteren Ländern berichten von der Fehlermeldung „This isn’t working right now“ oder davon, dass Claude schlicht nicht mehr reagiert. Im deutschsprachigen Raum ist das Bild identisch: Weder Browser noch Desktop-App liefern brauchbare Ergebnisse.

Zwei Vorfälle an einem Tag – das Pannenmuster setzt sich fort

Besonders ärgerlich: Am 25. März verzeichnete die Statusseite gleich zwei separate Vorfälle – zuerst erhöhte Fehler bei Claude Opus 4.6 am Morgen, dann am Nachmittag die breitflächigen Probleme auf claude.ai. Anthropic stuft die aktuelle Störung als „Partial Outage“ ein, was bedeutet, dass der Dienst für manche Nutzer noch sporadisch funktioniert.

In den vergangenen 90 Tagen gab es bei Claude satte 112 Vorfälle – darunter 30 größere Ausfälle und 82 kleinere Störungen. Allein im März 2026 liest sich die Liste wie ein Kalender der Katastrophen: Fehler auf claude.ai am 23. März, Login-Probleme am 22. März, erhöhte Fehlerraten bei Opus und Sonnet 4.6 am 21. März, hängende Antworten am 20. März, Authentifizierungsprobleme am 18. und 19. März – und das ist nur die jüngste Vergangenheit. Davor gab es bereits eine Serie von Ausfällen in der ersten Märzhälfte.

Warum fällt Claude ständig aus?

Branchenkenner sehen die Ursache im explosionsartigen Nutzerwachstum. Anfang März wurde Claude an die Spitze der Download-Charts katapultiert, befeuert unter anderem durch den politischen Streit mit dem Pentagon, der viele datenschutzbewusste Nutzer zum Wechsel bewegte. Die nötige schnelle Skalierung hat offenbar die Infrastruktur von Anthropic überlastet.

Der Umsatz von Anthropic wuchs von einer Milliarde Dollar auf etwa 19 Milliarden annualisiert – in nur 15 Monaten. Die Bewertung des Unternehmens liegt bei 380 Milliarden Dollar. Im Februar 2026 veröffentlichte Anthropic mit Claude Opus 4.6 und Sonnet 4.6 seine neuesten Modelle. Die App stürmte an die Spitze der Apple-Download-Charts, getragen von einer Solidaritätswelle im Zuge des Pentagon-Konflikts.

Gleichzeitig tobt ein politischer Konflikt mit der US-Regierung. Anthropic weigerte sich, Vertragsklauseln zu streichen, die den Einsatz seiner KI für Massenüberwachung und autonome Waffen verbieten. Verteidigungsminister Pete Hegseth ordnete daraufhin an, Claude innerhalb von sechs Monaten aus allen Systemen des Ministeriums zu entfernen. Anthropic will die Einstufung als Lieferkettenrisiko juristisch anfechten.

Was kannst du tun, wenn Claude nicht funktioniert?

Wenn du gerade vor einer Fehlermeldung sitzt, probiere folgende Dinge aus:

  1. Statusseite checken: Auf status.claude.com siehst du in Echtzeit, ob Anthropic das Problem bereits erkannt hat und daran arbeitet.
  2. Browser-Cache leeren: Manchmal helfen schon das Löschen von Cookies und Cache für claude.ai.
  3. Anderen Browser testen: Wechsle auf einen anderen Browser oder teste die mobile App. Auch das Deaktivieren eines VPN kann einen anderen Routing-Pfad auslösen und manchmal helfen.
  4. API als Alternative: Während bei früheren Ausfällen die API stabil blieb, scheiterten viele Nutzer bereits beim Login auf der Website. Es lohnt sich also, die Claude-API zu prüfen, da sie oft über getrennte Authentifizierungswege läuft.
  5. Abwarten: So simpel es klingt – wenn Claude down ist, lösen sich die Vorfälle im Schnitt innerhalb von etwa 236 Minuten.

Anthropic unter Druck: Rekordwachstum trifft auf Stabilitätsprobleme

Die Ausfallserie kommt zu einem denkbar ungünstigen Zeitpunkt. Sieben von zehn Unternehmen, die erstmals eine KI einsetzen, entscheiden sich aktuell für Claude. Die wöchentliche Zahl aktiver Nutzer von Claude Code hat sich seit dem 1. Januar verdoppelt. Unter dem Hashtag „CancelChatGPT“ wechseln immer mehr User von OpenAI zu Anthropic, weil sie die Haltung des Unternehmens in Sachen KI-Sicherheit unterstützen.

Vertreter von Anthropic räumten ein, dass die enorme Nachfrage der letzten Tage die Infrastruktur an ihre Grenzen gebracht hat. Wenn ein Tool so unverzichtbar wird, dass seine plötzliche Beliebtheit zum eigenen Zusammenbruch führt, ist das eine Art Erfolgsteuer in Echtzeit. Die Frage ist: Wie lange können sich die Macher von Claude diese Ausfallquote noch leisten?

Wie geht es weiter?

In den vergangenen fünf Monaten wurden insgesamt mehr als 346 Ausfälle registriert, die Claude-Nutzer betrafen. Das ist eine beunruhigende Zahl für einen Dienst, der gerade an der Spitze der Download-Charts steht. Die Jagd nach immer leistungsfähigeren Modellen hat den Ausbau einer wirklich belastbaren Infrastruktur klar überholt.

Für dich als Nutzer bleibt erstmal nur: Geduld haben und die offizielle Statusseite von Claude im Auge behalten. Sobald es Updates gibt, wird Anthropic dort informieren. Wer auf Nummer sicher gehen will, kann sich dort auch per E-Mail oder Slack über neue Entwicklungen benachrichtigen lassen.

Eins steht fest: Mit einem annualisierten Umsatz von fast 19 Milliarden Dollar und einem Wachstum, das alle Rekorde sprengt, muss Anthropic jetzt beweisen, dass Claude nicht nur klug, sondern auch zuverlässig ist. Wer an der Spitze steht, kann sich wiederholte Ausfälle schlicht nicht leisten. Bleibt zu hoffen, dass die Claude-Störungen bald der Vergangenheit angehören.

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